CGU y Menciones Legales

CGU y Notas Legales del espacio en internet de Bio c’ Bon

En vigor el día 25 de mayo de 2018.

El sitio Bio c’ Bon está editado por Bio c’ Bon SAS (la Sociedad), cuya sede social es (seis) 6 rue des Cévennes BP 70540 94633 RUNGIS CEDEX FRANCIA, matriculado en el Registro de Comercio y de las Sociedades de Créteil con el numero 501 705 644, representado por su Presidente Sr. Thierry CHOURAQUI en su condición de tal.

Formulario de atención al cliente: http://bio-c-bon.eu/es/contact .

 

Política de confidencialidad

 

Generalidades

Se puede navegar en la mayor parte del sitio sin necesidad de dar información personal. Sin embargo, para disfrutar de algunos servicios o acceder a su cuenta personal en virtud de nuestro programa de fidelidad, se necesitan algunos datos personales.

La presente política tiene por objetivo la información de nuestras prácticas respecto a la recogida, el uso y la compartición de los datos que ustedes deben comunicar a través de nuestro programa de fidelidad cuya inscripción se realiza en nuestro sitio web. El responsable del tratamiento de estos datos es la sociedad Bio c’Bon SAS.

Todas las informaciones obtenidas:

  • serán recogidas y tratadas de manera leal y lícita ;
  • serán guardadas para los fines legítimos abajo descritos ;
    • serán utilizadas según dichos fines ;
    • serán adecuadas, relevantes y no excesivas en lo que respecta según dichos fines ;
  • serán objeto de precauciones para asegurar la seguridad y la confidencialidad de los datos e impedir el daño, la modificación, la destrucción o la comunicación a los demás.

 

Recopilación de datos personales

Para beneficiarse de ciertos servicios cuando crea una cuenta personal como parte de la suscripción al programa de lealtad, su uso y sus conexiones en nuestro sitio requieren que nos proporcione cierta información personal.

Esos datos se refieren a:

  • identidad: apellido/nombre/email/número de la tarjeta de fidelidad/dirección/fecha de nacimiento.
  • vida personal: tiendas habituales, compras realizadas (detalle de los tickets de caja).
  • datos de conexión: crono-marcado de la primera y de la última conexión, páginas consultadas y duración de conexión.

El sitio Bio c’Bon utiliza también las técnicas de « cookies » que permiten tratar las estadísticas y la información sobre el tráfico del sitio, facilitar la navegación y mejorar el servicio para nuestra comunidad de uso. Se puede oponer a la grabación de estos cookies configurando el navegador web. Para ver más información, se puede consultar la Carta del uso de los cookies disponible aquí: http://bio-c-bon.eu/es/cookies .

 

Fines de fidelidad

La recogida de los datos personales tiene como fin:

  • Ofrecer a los clientes fieles de la empresa Bio c’ Bon unas ventajas: servicios dedicados, gratuitos y descuentos en función de su fidelidad y de su consumo.
  • Analizar los datos de los clientes relativos a las tiendas frecuentadas y las compras efectuadas,
  • Comunicar con nuestros clientes (envió de emails),
  • Enviar a terceros, exclusivamente con fines de control puntual, de alojamiento o de manteamiento informático.

¿Quién son les destinatarios de las informaciones que recogemos y por qué transmitimos estas informaciones?

Podemos compartir sus datos con otras entidades del Grupo Bio c'Bon o proveedores de servicios de acuerdo con la estricta aplicación de la política vigente. El acceso a los datos personales recopilados está estrictamente limitado a aquellos a cargo del procesamiento de la información.

Los subcontratistas y prestatarios de servicios están sujetos a una obligación de confidencialidad y solo pueden utilizar los datos únicamente en conformidad con las disposiciones contractuales y la legislación aplicable.

 

Duración de conservación de los datos personales

Los datos personales están guardados tres años después de la última compra en una de las tiendas del grupo.

La supresión de estos datos personales se realizará por lo menos una vez al año, excepto si:

  • usted quiere ejercer su derecho de supresión de datos, según las condiciones abajo descritas,
  • se permite o impone una vida útil más larga en virtud de una disposición legal o reglamentaria.

 

¿Cuáles son sus derechos?

Derecho de acceso: Puede recibir una copia de sus datos personales que están en nuestro sistema.

Derecho de supresión y derecho de rectificación: Puede también pedir la supresión de sus datos y la rectificación de los errores o de las informaciones obsoletas. En el caso de que la ley nos lo imponga o si disponemos de un motivo legítimo, podemos conservar algunas informaciones.

Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines comerciales o de procesamiento.

Derecho a la limitación: Usted tiene en algunos casos a los que se refiera la reglamentación, el derecho de pedir la suspensión del tratamiento efectuado en sus datos.

Derecho a la portabilidad: Usted tiene el derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, el derecho de recibir los datos que tenemos en un formato estructurado, utilizado y legible y el derecho de transmitir estos datos a otro responsable de tratamiento. Durante el periodo de su validez.

Derecho al olvido: Tiene derecho a establecer pautas sobre el destino de sus datos personales después de su muerte.

 

Puede ejercer sus derechos mediante una simple solicitud por escrito, acompañada imperativamente de una prueba válida de identidad, incluida la firma del titular, enviada al domicilio social de la empresa o mediante el formulario de contacto http://bio-c-bon.eu/es/contact o por correo electrónico dataprotection@bio-c-bon.fr. Todas las solicitudes deben ser claras, precisas y justificadas.

 

Transferencia de datos

Sus datos nunca serán transferidos o almacenados fuera de la Unión Europea.

 

Seguridad

Sus datos personales se procesan para garantizar la máxima seguridad.

Con este fin, la Sociedad pone en marcha medidas organizativas para evitar fugas internas o el robo de datos, medidas técnicas y actualizaciones de software, y la infraestructura de TI apropiada para proteger los datos contra cualquier ataque informático y contra virus.

La Compañía se asegura de que sus subcontratistas y proveedores de servicios implementen todas las medidas de seguridad apropiadas para los datos personales que procesan.

La Compañía se compromete a analizar y evaluar periódicamente la efectividad de estas medidas

 

Contactar con el representante de la protección de los datos

Si tiene alguna pregunta con respecto a la Política de protección de datos, solicítela en el domicilio social de la empresa a través del formulario de contacto http://bio-c-bon.eu/es/contact o por correo electrónico al intención: dataprotection@bio-c-bon.fr.

 

Modificación de la Política vigente

Nos reservamos el derecho de modificar en todo momento la Política vigente, teniendo en cuenta las condiciones vigentes.

 

Programa de fidelidad

 

Condiciones para obtener la tarjeta de fidelidad

  • La tarjeta se entrega en la tienda solo a cualquier adulto que acepte estos términos y condiciones de uso.
  • La tarjeta debe estar activada en nuestro sitio web: http://bio-c-bon.eu/es/carte_fidelite .
  • Se requiere de una dirección de correo electrónico personal.
  • La tarjeta debe presentarse en cada pago y puede escanearse desde la primera compra.
  • Incluso sin su activación en nuestro sitio web, los puntos se cuentan tan pronto como se escanea la tarjeta, pero las ventajas relacionadas con la tarjeta no se pueden otorgar.

Una tarjeta de fidelidad única emitida para todas las tiendas

  • La tarjeta de fidelidad es única para todas las tiendas bajo el nombre de Bio c’ Bon.
  • Los puntos no son acumulativos entre tiendas.
  • El descuento por fidelidad se obtiene una vez que se alcanzan los 30.000 puntos en una tienda, siempre que la tarjeta esté activada y que la compra del día sea mayor que la cantidad de descuento de fidelidad de la promoción u otro descuento.
  • El descuento no se puede otorgar si no se cumplen las condiciones anteriores.

Perdida de tarjeta

  • El cliente se compromete a informar a Bio c’ Bon lo antes posible para que se desactive la tarjeta perdida.
  • La tienda dará una nueva tarjeta al cliente escaneando la compra del día y recomienda al cliente escribir a Atención al Cliente para que se pueda hacer la transferencia de los puntos y de los datos personales.
  • El cliente debe comunicar su correo electrónico, su apellido, su nombre, su antiguo número de tarjeta (si es posible) y el nuevo número de la tarjeta entregada. Atención al cliente está en su derecho de pedir cualquier prueba de identidad.

Identificación del cliente en caja

  • Si un cliente no presenta su tarjeta de fidelidad, puede dar sus Apellido(s)/Nombre(s)/Código postal para encontrar su número de tarjeta en el archivo del cliente. Es posible que esta búsqueda no tenga éxito o no sea posible.

En ese caso, el cliente no podrá beneficiarse de sus ventajas.

  • Si un cliente no presenta su tarjeta de fidelidad al pagar en caja, Bio c’ Bon no se hace responsable por ningún mal de la falta de asignación de puntos en la cuenta del cliente.

Ventajas y condiciones generales

  • Bio c 'Bon se reserva el derecho de modificar o cancelar en cualquier momento los beneficios vinculados al programa de fidelidad, así como las condiciones generales de utilización vigentes.

 

Propiedad intelectual

Bio c’ Bon posee todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web.

Crédito de la fotografía: Fotolia, istock, Bruno Cohen, Mickael Bonnami, Chloé Le Faucheur, Elsa Cadic,  Eric Bénard

 

Alojamiento

LINKBYNET

Sociedad por acciones simplificadas (S.A.S.) con un capital de 373,000 €

Matriculadas al Registro del Comercio y de las Sociedades de Bobigny FRANCIA con el número 430 359 927

Sede social: 5-9 Rue, de l’Industrie – 93200 Saint-Denis FRANCIA

 

Mantenimiento correctivo y evolutivo del sitio

Agencia Milky

https://www.milky.fr/